Бизнесмен после отпуска заходит в свое любимое кафе и удивляется происшедшим изменениям.
У официантов в карманах торчат ложки вилки и ножи, а к гульфикам прикреплены стальные цепочки.
Он подзывает хорошо ему знакомого хозяина и спрашивает: слушай, а зачем все эти новации?
Хозяин гордо отвечает: а мы обратились к консультантам по повышению эффективности бизнеса. Оказалось, что мы теряем кучу денег. Но ребята молодцы, предложили ряд интересных решений. Видишь, официанты теперь все столовые приборы носят с собой? Это для того, что если у посетителя что- то упадет со стола, то сразу можно заменить и не бегать зря на кухню. Экономится время.
Посетитель спрашивает: а цепочки зачем к гульфикам прикреплять?
Хозяин: понимаешь, мужики же в туалет ходят... Ну и там пока все расстегнешь- опять потери времени. А так - за цепочку дернул, сразу все и вывалилось.
Посетитель, некоторое время размышляя, спрашивает: слушай, а обратно все как?
Хозяин: молодец, сразу в корень проблемы смотришь. Мы все описания процессов перерыли, но инструкции не нашли. Обратились за доработкой. А ребята пока столовые ложки используют.