Контроль или мониторинг? Две большие разницы. Контроль - активная компетенция, предполагающая в том числе и вмешательство в процесс, мониторинг - чисто наблюдение.
Но где возникают ошибки? Первое - заместители. Заместитель - фигура не очень понятная. В 99% случаях функции между руководителем и заместителем не расписаны, происходит полная путаница. Кому подчиняются подчиненные - вам или заместителю? На что заместитель имеет полномочия, а на что - нет?