Когда руководитель вводит какие-то правила, он обязательно сталкивается с теми, кто их пытается нарушить.
Например: я договорился с людьми, что мы будем встречаться в конце дня, если что-то срочное, или в окна хаоса. Пишу письмо султану. Кто-то скребется в дверь или подходит к столу и говорит: "Саш, я на минуточку..."