Согласитесь, мы любим срочные дела вне зависимости от их важности и радостно за них хватаемся.
Даже если по-настоящему срочных вопросов и нет, мы можем назначить на их роль дела, которые нам по тем или иным причинам просто очень хочется сделать.
Есть дела, выполнение которых просто доставляет удовольствие.
Возможные причины:
- ЗНАКОМОЕ ДЕЛО: мы умеем его делать хорошо, поэтому с радостью используем любую возможность показать себе и окружающим свою успешность;
- ИНТЕРЕСНОЕ ДЕЛО: есть вопросы, которые вызывают наш профессиональный или чисто человеческий интерес, поэтому заниматься мы ими готовы постоянно и с удовольствием, задним же числом это всегда можно оправдать.
- МАЛЕНЬКОЕ ДЕЛО: его можно легко сделать и быстро завершить, испытав и душевный подъём, и радость победы. Своего рода «маленькая победоносная война». Большое количество выполненных маленьких дел формирует как бы законную гордость: как много дел я сделал, и какой же я молодец;
- ДЕЛО БЕЗ РИСКА: маленькие дела не несут в себе риска неудачи, поэтому их можно выполнять легко, размашисто, не выверяя каждый шаг и ни в чём себя особо не ограничивая. Такой режим, как вы понимаете, доставляет нам дополнительную толику удовольствия;
- ДЕЛО-ИНДУЛЬГЕНЦИЯ: выполнением мелких дел можно оправдать «нехватку времени» на дела «А» и «В». Которые часто бывают сложными технически и психологически, выполняться будут долго, в несколько этапов, и с неочевидным результатом;
- ДЕЛО-КОМПЕНСАТОР: руководитель часто находится в стрессе из за царящего вокруг хаоса, вызванного, в том числе и неупорядоченностью вводных. Вместо сортировки, декомпозиции расстановки приоритетов он начинает проявлять стрессорную активность, для чего конечно выбирает понятные и прогнозируемые по содержанию мелкие дела. Это помогает отвлечься от беспокойства и оправдать себя: мол, я не бездельничаю, а делаю что могу. Как мы понимаем, выбираться из общей массы будут исключительно дела категории «С» и D»;
- ДЕЛО-РАЗДРАЖИТЕЛЬ: некоторые события для нас являются вызовом, так как мы не хотели, чтобы они происходили. Кроме того, эффект недовольства событием как таковым может быть усилен пониманием, что происшедшее указывает – и мне, и окружающим – на возможную некомпетентность или на более низкий «статус» чем мы претендуем.
Невыполненная работа, служебный поступок, нарушение договорённостей – всё это служит «спусковым крючком», заставляет нас испытывать негативные эмоции вкупе с желанием устранить проблему немедленно. Срочно. Пока она не укоренилась и не расползлась. И пока не стала достоянием гласности. Более того, есть подсознательная мыслишка, что мгновенное устранение «сотрёт» проблему из событийного ряда.