Надежда на поощрение и знание о его реальности мотивирует к совершению правильных поступков, аналогичная же информированность о наказаниях удерживает от совершения действий нежелательных.
Поэтому я считаю, что руководитель должен уметь не только поощрять, но и наказывать. Более того, такое умение я считаю одной из компетенций лидера. Обычно же лидера рисуют исключительно в белоснежных одеждах. Но если с небес опуститься на землю, то разве лидер не должен – при необходимости - уметь защищать добрые дела и пресекать зло? И помогут ли в этом исключительно благие воздействия? Нет, нужно уметь наказывать.
Периодически меня обвиняют в преподавании «жёстких методов». Ни в коем случае. Методы, а точнее - их комбинация - должны быть профессиональными и соответствовать как вашим целям, так и ситуации. Наказание никак не может быть преобладающей методикой.