Что делать с «турбулентным миром»: чем больше хаотичен мир, тем меньше можно планировать. Бывает, что окружающая вас «субстанция» очень турбулентна, в ней одновременно действует множество быстро меняющихся, плохо контролируемых и одновременно важных и требующих именно вашего – никому ничего нельзя перепоручить — факторов. Да, я не оговорился: так действительно бывает, редко — но бывает. Так вот, если это действительно так — что же делать? Ответ: меняйте соотношение «запланировано — свободно» в сторону увеличения процента «свободно». Чем выше турбулентность среды, тем меньше можно планировать своих дел и тем шире следует открывать «окна хаоса», ничего иного сделать невозможно. Но: всё равно, вы не войдёте в полностью реактивный режим функционирования, а будете — пусть и медленно — поедать выбранных слонов. Пусть и со скоростью «20%» времени в неделю. Кстати: 20% от даже 40-часовой рабочей недели составляет 8 часов, или – 4 мероприятия по 2 часа. В которые вы занимаетесь самым важным. Скажите, а сейчас – без описываемой технологии — вам удаётся 8 часов в неделю делать то, что вы считаете самым важным? Интересный вопрос? Да, а почему я в начале этого абзаца так тщательно оговаривал акцент «…если ситуация ДЕЙСТВИТЕЛЬНО турбулентна…»? Потому, что я — в процессе корпоративного обучения и внедрения — очень часто слышу всякого рода ужасающие истории о специфичности бизнеса, города, региона и времени… И эта самая «специфичность» - якобы — категорически не позволяет применить мою технологию в ракурсе «…в теории – то всё конечно хорошо, но вот у нас специфика…». Но в подавляющем большинстве проектов все живоописуемые кошмары являлись, как раз, следствием неправильного подхода к планированию, а вовсе не объективной причиной невозможности его внедрения в управленческую практику. По внедрению же все объективные и неуправляемые якобы факторы оказывались вполне себе прогнозируемыми и потому возможными к учёту в планах. Но — повторюсь — такие случаи действительно бывают. Редко. Управленческое планирование не является волшебной панацеей, позволяющей делать невозможное без должного количества ресурсов. Но увидеть нехватку ресурсов и помочь понять, каких ресурсов не хватает и где, а также использовать ресурсы в оптимальном режиме – этого ожидать можно и нужно. В общем, опять: никаких вам чудес.