Существует множество попыток сформулировать основные управленческие задачи. Мы же с вами возьмем такой ракурс: руководитель должен обеспечивать своевременные по ситуации и оптимальные по качеству решения, после чего управлять их выполнением.
Принимает ли он решение единолично, вовлекает в их разработку подчиненных, делегирует им полномочия решать вопросы самостоятельно, привлекает сторонних экспертов — неважно. Он отвечает за то, чтобы нужные решения были приняты в нужный момент.
При этом руководитель отвечает за их последствия вне зависимости от особенностей процесса появления.
На этой неделе мы обсудим, какие хронофаги возникают при разработке решений, а в далее — что может помешать их выполнению.
Лучше всего — когда уже можно предвидеть, что, если ничего не предпринять, то ситуация начнет ухудшаться. Такой подход обеспечивает проактивность управления. Мы не можем исключить появления всякого рода «черных лебедей», но лучше постараться предотвратить потенциальные проблемы там, где это возможно.