Обязательно выполнять любое распоряжение, даже если оно противоречит профессиональной логике сотрудника. В качестве иллюстрации можно привести эпизод из фильма «Ford против Ferrari», когда успешного гонщика пытаются заменить на более «командного» кандидата. То же самое касается соблюдения разнообразных и часто никому не понятных регламентов. Их смысл не принято объяснять: вопросы формально не запрещены, но, очевидно, не поощряются. Такие правила игры формируют имитационную деятельность, практику «не спеши выполнять, приказ все равно отменят», выученную беспомощность и постепенное превращение персонала в офисный планктон.