Главная ошибка собственника?

Да, бывает

И - на правах рекламы: Информация об офлайн/онлайн семинаре для собственников Бизнес - "Как часы!" 
22 и 23 сентября - узнать условия и записаться на участие:
https://edu.charisma.ru/fridman_nsk
И эфир