Руководитель в процессе делегирования не назначает срока, не запрашивает его у подчиненного и не договаривается о времени предоставления срока выполнения.
ПРИЧИНЫ ПОТЕРИ ВРЕМЕНИ И ДРУГИХ РЕСУРСОВ
Расхождения между ожиданиями босса и приоритетами сотрудника, а в итоге — все последствия потери точности из- за несогласованности.
Иногда руководитель заменяет обсуждение даты выполнения термином «срочно» или «как можно быстрее». А подчиненный принимает эти условия. На мой взгляд, термин «срочно» может иметь как минимум три расшифровки смысла:
- «Бросай все и немедленно начинай выполнять это поручение».
- «Как только закончишь то, что делаешь, немедленно приступай к этому поручению».
- «Как только сделаешь все, что я тебе поручил, немедленно приступай к выполнению этого поручения».
Так о чем вы договорились с сотрудником, о каком сроке? Вы оба это знаете? А ведь ваш подчиненный — если он руководитель — должен теперь обговорить параметры задания уже со своим персоналом… Я думаю, что вы можете себе хорошо представить потенциальные потери от такой практики в рамках компании?