ОБЩИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
- Привлечение подчиненных к процессу разработки и принятия решений — один из инструментов для улучшения качества решений, обеспечения должной отдачи от человеческого потенциала и мотивации сотрудников. Это вовсе не ваша безусловная обязанность, не главный признак «просвещенного руководителя XXI века» и далеко не гарантия получения исключительно позитивного эффекта. Любой инструмент требует умной головы и умелых рук, иначе его применение принесет больше вреда, чем пользы.
- Первый вопрос, на который вам нужно себе ответить: привлекать ли людей вообще? И если да, то — зачем? К примеру, можно ли ожидать позитивного эффекта от привлечения сотрудников к решению, очевидно не улучшающего их жизнь? Как гласит французская пословица: «Нет смысла привлекать лягушек к обсуждению действий по осушению болота».
- Второй вопрос: если вообще привлекать, то на какой стадии?
— На стадии разработки визии — в какую сторону вообще двигаться?
— К разработке цели / результатов решения?
— К сбору/систематизации информации для принятия решения?
— К разработке критериев для разработки решения?
— К разработке рейтинга значимости критериев?
— К разработке самого решения?
— К обсуждению выполнения решения?
— К критической доработке уже принятого вами решения?
— К прогнозу развивающих и/или энтропических проблем, которые — как мы уже понимаем — возникнут при воплощении?
- Может оказаться, что к разным стадиям целесообразно привлекать разных людей, а что-то и вовсе решать самостоятельно.
- Привлекать сотрудника стоит в двух случаях: если он сможет «усилить» работу на определенной стадии благодаря своим экспертным и/или личностным качествам (например, хорошему логическому мышлению), или если привлечение будет очевидным и сильным мотивирующим фактором.