С ее помощью руководитель выделяет время для регулярной (не реже одного раза в неделю) и достаточной по времени для эффективного обмена информацией индивидуальной встречи с каждым сотрудником. Дополнительно оговаривается канал срочной связи (например, мессенджер). Согласовываются базовые каналы обмена информацией с понятными сроками реакции. К примеру, реакция на электронное письмо — сутки. Для решения более срочных вопросов предусматривается аварийный канал связи.