Мы знаем, как выглядит повседневный хаос. Но сразу из него выйти нельзя, нужно изучить, освоить и внедрить технологию управленческого планирования, постепенно заменяя писанные и неписанные элементы прежней культуры. А времени не хватает. Ни на работу, ни на жизнь. Чтобы обрести власть над временем, нужно инвестировать время «поверх» сегодняшнего цейтнота. Это реально, но выглядит невозможным и пугающим. Вместо этого руководитель каждый день надеется на то, что сегодня, наконец, он прорвётся сквозь хаос в блаженный покой. Не прорывается, но надежда остаётся. Помните про «мучиться — так знакомым образом»?