Нужно ли оно вообще? Мы работаем с людьми взрослыми, и вообще - "спасибо не булькает"...
У человека "краткосрочная" система мотивации. То есть: если я сделал чего выдающегося, то - положительное подкрепление хотел бы получить тотчас же. И по мере удаления от события получение "усиливающей обратной связи" все менее актуально и всё более я буду ощущать себя недооцененным.
Конечно, человек самодостаточный к таким аспектам менее чувствителен. Но - тоже заинтересован в получении морального поощрения - торжества справедливости для.
Можно ли заменить моральным поощрением материальное? Нет. Моральное поощрение не заменяет, а усиливает значимость материального.
И очень большое значение моральное поощрение имеет в ситуации, когда переменная часть оплаты просто не может быть привязана к содержанию работы. Да, на каждый поступок "червонец не наклеить". И - тем более необходимо точное моральное поощрение.
Важно, чтобы руководитель хвалил конкретное содержание работы, а не ограничивался общими фразами. Слова "общепозитивного" свойства воспринимаются - наоборот - как пустые, и - вызовут, скорее, негативную эмоцию, чем воодушевление и желание повторить отмечаемый руководителем алгоритм.
Ведь сотрудник, обеспечивая отменный результат, выполнял конкретные действия и - с определёнными акцентами. В содержании похвалы он должен увидеть: руководитель заметил, что именно он проявил и применил.
Да, и - ключевое условие для эффективной похвалы: руководитель должен обладать авторитетом. Иначе - бесполезно.