Управлять сотрудниками может быть некомфортно. Одной из причин может быть неизбежное психо-эмоциональное взаимодействие, возникающее при общении человека с человеком.
Когда я задаю руководителям вопрос - От чего вы устаёте больше: от собственно работы - "производство результата" по Адизесу - или от общения с сотрудниками - то большинство говорит, что от общения.
Но: мы управляем людьми... А управление неизбежно предполагает и эмоциональный уровень. То, как мы строим общение, гораздо важнее его логической составляющей. Важнее во всех смыслах. Это может показаться странным, но "фантик" значимее самой "конфеты".
Я считаю компетенцию "управление эмоциями" одним из инструментов из лидерского "инструментального ящика". Я в первую очередь всегда предлагаю освоить на профессиональном уровне такие компетенции, как "планирование", "делегирование" и "контроль", более того - утверждаю, что это обеспечит приблизительно 80% необходимой точности. Но - без лидерского "ящика" и, в частности, без компетенции "управление эмоциями", ваш стиль управления будет немного "ходульным", "картонным".
Правда, филигранное владение психо-эмоциональным уровнем может оказаться недостаточным, если планирование, делегирование и контроль у вас на чисто интуитивном уровне и - как это часто бывает по "закону компенсации" - не ваша сильная сторона.
А как у вас? Подумайте, от чего вы устаёте больше, и - при случае - запланируйте развитие своей "провисающей" части управленческих компетенций.
Прекрасного вам дня и только позитивных эмоций.