Николло Макиавелли – флорентийского мыслителя, писателя и политического деятеля - принято изображать тонким циником, а само имя стало буквально нарицательным.
Возможно, что на подобный имидж повлияло то, что он обладал нехарактерной для большинства способностью называть вещи своими именами и, например, чётко делить людей на правителей и чернь.
В наши дни труды Макиавелли едва ли покажутся более циничными, чем не отягощённый избыточной политкорректностью учебник менеджмента.
Я позволил себе несколько «оменеджерить» рассуждения великого флорентинца относительно личности успешного правителя.
- Руководителю нет необходимости быть хорошим человеком, но следует уметь представлять себя таковым. Обладать всеми возможными добродетелями, да ещё и пытаться неуклонно следовать им, для руководителя очень опасно, тогда как выглядеть обладающим ими — полезно.
- Надо уметь являться в глазах людей чутким, верным слову, благожелательным, искренним, высокоморальным. Можно и быть таковым в самом деле, но внутренне надо сохранить готовность проявить и прямо противоположные качества, если это окажется необходимо для успеха дела.
- Следует понимать, что руководитель, особенно новый, не может исполнять все то, что люди от него ожидают и сочли бы несомненно хорошим. Поэтому в душе он всегда должен быть готов к тому, чтобы переменить направление, если события примут другой оборот или в другую сторону задует ветер фортуны. То есть - по возможности не удаляться от пути добра, но при необходимости не чураться и того, что подчинённые воспримут как зло, тогда как действия эти принесут пользу структуре.
- Люди большей частью судят по виду, так как увидеть дано всем, а понять истинную суть — немногим. Каждый знает, каков ты с виду, немногим известно, каков ты на самом деле, и эти последние не захотят и не посмеют оспорить мнение большинства.
- О действиях всех людей, а особенно руководителей, заключают по результату, поэтому пусть руководитель укрепляет власть и добивается успехов. Какие бы средства для этого ни употребить, их всегда сочтут достойными и одобрят, ибо люди всегда прельщаются видимостью и успехом.
Насколько эти рассуждения могут вам, коллеги, быть полезными – судите сами, но мне сей подход кажется очень верным и ни в коем случае не противоречащим как ключевым принципам менеджмента вообще, так и благородной задаче эффективной эксплуатации подчинённых – в частности.