К сожалению, любой опыт носит, что называется, диалектический характер. Положительный опыт стимулирует запоминание и повторение тех действий, которые привели к желаемому результату. В результате человек приобретает так ценимую, но несколько переоцениваемую деловую хватку – умение эффективно решать знакомые задачи.
Но этот же положительный опыт, не укомплектованный системными знаниями, подталкивает руководителя к тому, чтобы не замечать или игнорировать то, что выходит за пределы знакомого «круга». Что естественно, так как любой запрограммирован на достижение успеха, в первую очередь, привычным и, следовательно, наименее затратным способом.
К чему же тогда отягощать себя «лишними сущностями»?
И руководитель рискует стать твёрдым консерватором, который реагирует только на «сильные сигналы», да и то – исключительно перебором проверенных и иллюзорно безопасных методов. Да, эти методы безопасны, так как хорошо знакомы, но, одновременно, и опасны, так как любую ситуацию вы будете подгонять под «инструменты», которыми умеете пользоваться.