Так принято называть явление, когда эксперт или целый департамент взаимодействует с коллегами так, что реальные интересы дела уступают правилам внутреннего комфорта. К примеру, в финансовом департаменте могут не оплатить счет поставщику, не согласовав это с департаментом закупки и даже не сообщив ему об этом. Или в департаменте продаж могут заключить сделку на условиях, которые не в состоянии обеспечить закупщики, логистика или производство. В итоге возникают сбои и попытки решить вопросы с помощью неформальных подходов или избыточного взаимного контроля. Дополнительный негатив создают различные «ответочки»: месть и саботирование запросов «враждебных» подразделений.