Каждому руководителю присущ естественный, свойственный только ему стиль управления. Естественный — поскольку формируется характером человека, его сильными и слабыми сторонами.
Поэтому внутри каждого стиля, обеспечившего руководителю успех, есть столь же естественные, но неправильные подходы.
Из-за этого он формирует и распространяет множество «хронофагов» — пожирателей времени, которые негативно влияют на действия сотрудников и разрушительны для точности управления.
Но они успешно маскируются под верные действия благодаря нехитрой логике: раз это естественно — значит, хорошо! Тем более самому человеку кажется, что по-другому поступать нельзя. Таким образом, объясняя логику своих действий, он просто старается оправдать свой естественный стиль.
Используя терминологию из теории ограничений Голдратта, скажу: Первое Лицо компании можно считать тем «барабаном», который задает рабочий ритм.
Руководители — так или иначе, вольно или невольно — подхватывают его стиль и ретранслируют его своим подчиненным.
Непрофессиональное управление мешает правильно ориентированным сотрудникам и создает питательную среду для тех, кто не склонен усердно работать. Возникают дополнительные «бутылочные горлышки», которых вроде бы не должно быть согласно конструкции системы управления.
А тот естественный стиль, который вначале позволил руководителю стать успешным, рано или поздно становится помехой для дальнейшего роста.