Руководителям нужна «система координат», благодаря которой и они, и подчиненные могли бы одинаково ответить не только на вопросы
- За что наказывать?
- Для чего наказывать?
- Чем наказывать?
- Как наказывать?
но и другие необходимые вопросы.
Сотрудники смогут не только осознанно управлять своим поведением, но и будут хорошо понимать последствия своих действий.
Что они получат, если будут работать правильно, и к чему приведет нарушение?
Не должно быть никаких неясностей, это обеспечит должную конфигурацию «мотивационного поля».
Кстати, сам факт возникновения необходимости в наказании сотрудника говорит о том, что ваша система управления не сработала. Человек совершил проступок, и теперь его следует наказать. Но почему он его совершил? Что не так в настройках системы? Ведь управлять нужно так, чтобы никто не захотел и/или не смог бы совершить проступок.
А с другой стороны — не боялись бы ошибаться. Возможно ли это? Мой опыт показывает, что возможно.