В компании множатся отдельные и взаимовлияющие сбои в самых различных областях ее деятельности. Потеря ключевых клиентов или даже целых сегментов рынка, срыв проектов, которые до последнего момента считались успешными, непонятное и «ползучее» увеличение продолжительности выполнения проектов, несанкционированное увеличение количества сотрудников в подразделениях, дорогостоящие ERP-системы не запущены или не используются — «машина начала сыпаться», как сказал бы автослесарь. На разных этапах организационного развития такие события имеют разные причины и по-разному обставлены объяснениями ответственных персон, что, впрочем, не меняет сути происходящего. Часто при всех описанных симптомах компания продолжает расти. Этот факт тоже поддерживает иллюзию собственника о том, что «в общем всё в порядке». Есть и такая мантра: «Ничего, вот дойдут руки, наймем пару крутых экспертов и всё починим».