Хотел бы поговорить с вами о такой дисциплине как маркетинг. Принято считать, что маркетинг - это сплошной креатив. То есть главное - это должно осенить, главное - это идея. На самом деле маркетинг - это на 90% аналитика. потом - синтез, а уж креатив на закуску.
Прежде чем креативить или принимать какие-то решения, необходимо собрать данные для анализа. Например, если мы собираемся делать какой-то месседж, сообщение, необходимо подумать: какая целевая аудитория? Ее параметры, нужно определить ключевые факторы, влияющие на принятие решения.
Тем более в стратегическом маркетинге, прежде чем разрабатывать стратегию, нам необходима карта рынка, которая состоит из анализа тенденций, происходящих на рынке и оказывающих на нас влияние. Далее нам необходим анализ поля, конкуренции.
Потом нам необходим анализ потенциальных клиентов. И, конечно, анализ собственных позиций. И только после того, как этот анализ проделан, мы можем задуматься, какая нам нужна стратегия. Потому что стратегия должна опираться на ресурсы компании.
Стратегия опирается на анализ. Итак, кто наши клиенты? Что влияет на их принятие решения? Скорее всего наши клиенты не испытывают огромной тяги к приобретению нашего продукта. Если у них есть потребность, то с высокой вероятностью эту потребность они уже удовлетворяют.
Это значит, что нам придется вступить в конкурентную борьбу. Если же наши клиенты еще не знают, о своем счастье, мы собираемся их удивить неожиданным продуктом. Это тоже прекрасно.
Будьте уверены, что после того, как вы покажете рынку свой неожиданный и успешный продукт, ваши действия захотят повторить те же самые доброжелательные конкуренты.
В этом случае вы показали дорогу к деньгам. И я не думаю, что другие будут уважать ваше право первой ночи. Скажут: “Ну, этим нельзя заниматься, раз этим занимаетесь вы”.
Я думаю, что они с радостью попытаются повторить ваш успех. Это не страшно, но к этому надо быть готовым. Поэтому среди конкурентного преимущества нужно опираться на сильные стороны компании и учитывать слабые стороны компании.
Если в компании, в системе корпоративного управления есть слабые стороны, значит одним элементом стратегии может быть защита этих слабых мест или их усиление. Потому что настоящая корпоративная стратегия затрагивает не только действия на рынке, но и преобразования в системе корпоративного управления.
Разработка стратегии конкурентного преимущества должна опираться на анализ ситуации на рынке и на сравнительные характеристики компании и конкурентов.
Есть разные способы достижения результатов. Но стратегию мало разработать. После разработки стратегии компания должна оценить систему корпоративного управления. Позволит ли ее настройка, конфигурация, выполнить стратегию.
В любом случае, препятствия, если такие есть, можно исправить, то план преобразования самой системы обязательно войдет в стратегию. В том же случае, когда по каким-то причинам техническим или ресурсным настройки модуля исправить нельзя, нам придется обратной связью внести коррекцию в нашу стратегию.
Потом мы с вами оценим риски внутренние и внешние. Потом уже сможем составлять план реализации стратегии, в котором конечно же необходимо еще и управлять. потому что в процессе реализации стратегии срабатывает поговорка “гладко было на бумаге, но забыли про врага”.