Принято считать, что одну из главных трудностей в практическом применении управленческой теории представляют такие факторы:
- • Наличие свободы воли у объектов управления, то бишь - людей;
- • Наличие индивидуальных мотивов;
- • Разнообразие личностных качеств;
Действительно, всё это имеется в наличии. И что?
Безусловно, желающие могут на этом основании сделать вывод о бесполезности изучения менеджмента.
Но если мы всё – таки захотим изучить то, что, на неискушённый взгляд, представляется хаосом – а соответствующих методик достаточно – то убедимся, что все эти различия поддаются определённой систематизации.
Вывод: то, что можно систематизировать, можно использовать, так как уровень неопределённости может быть уменьшен от полного, до, как минимум, диапазонного. А это, согласитесь, уже намного интереснее.
Скажу больше: только с помощью менеджмента мы, как раз, и сможем минимизировать негативное влияние того самого набора индивидуальных человеческих качеств, как на результативность, так и на эффективность управления.
Так что большое количество переменных отнюдь не означает, что управленческие ситуации нельзя систематизировать, классифицировать и использовать.