Руководитель не делегирует из-за склонности к гиперконтролю — бывает и такая напасть. Ему много спокойнее, а, значит, и приятнее, когда он может охватить взглядом всю работу. Пусть она и не выполняется пока, но зато с ней точно ничего плохого не происходит, все под контролем. Чтобы выбраться из этой ловушки, надо учиться не боятся неизвестности, развивать своих сотрудников и параллельно осваивать компетенции «Планирование» и «Контроль». Планирование дает нам понимание того, чтó, когда и кто должен делать — благодаря гибкому сетевому графику. Контроль обеспечивает знание о том, что происходит на самом деле, и подкрепляет исполнительскую дисциплину. То, что происходит на рабочих местах, станет более прогнозируемым и понятным, даже если мы не наблюдаем за происходящим в режиме реального времени.