Суть обязанности полностью соответствует названию и не содержит никаких подводных камней. Руководитель обязан замерять и оценивать правильность организации работы, соотносить это с ключевыми параметрами эффективности и, в случае расхождения или прогнозирования такой возможности в перспективе, обеспечивать разработку необходимых изменений.
Обратите внимание на то, что аудит эффективности процессов относится к области оперативного управления, а разработка и внедрение целесообразных изменений – уже к стратегическому управлению.
Анализу могут и должны подлежать все технологии, которые влияют на эффективность, от производственных до индивидуальных, которые используют сами сотрудники в процессе работы.
Но, мы с вами, конечно, имеем в виду, в первую очередь, именно технологии, которые должны использовать в своей работе менеджеры и руководители или же те, которые должны способствовать наилучшему исполнению ими своих обязанностей.
Так, если руководитель, проведя анализ, обнаруживает, что система мотивации не способствует качественному выполнению предстоящих задач, то он должен либо организовать разработку конкретных предложений по изменению ситуации, либо, если квалификация в этом вопросе недостаточна, привлечь необходимый для этого ресурс.
Если же он не обладает соответствующими полномочиями, то обязан суметь убедить вышестоящего руководителя в наличии проблемы.
В реальной жизни же аргумент о ненадлежащем состоянии мотивации предпочитают использовать при подготовке объяснений по поводу неудачной реализации рабочих заданий.