Итак, в компании принято решение о начале преобразований... И - даже - составлен реестр актуальных проблем, более того - намечены меры по их устранению...
Но: проходит время, и - ничего не изменилось...
Довольно часто участники сессии ведут себя так, как будто бы достаточно поговорить о проблемах, а ничего делать и не обязательно.
Конечно, речь идёт о неосознанном поведении. Любая проблема давит на человека двумя факторами: физической частью и эмоциональной частью. Итого - возникает некая абсолютная величина проблемы.
Разговор, спор о проблемах помогает сбросить их эмоциональную составляющую. В итоге абсолютная величина проблемы становится меньше и уже не так напрягает.
Кроме того, намеченные в рамках преобразований действия нужно вписывать в рабочий график "поверх" основных обязанностей. Как правило, в компании нет ресурсов на создание специальной "команды преобразований", освобождённой от работы.
Итого: в меру большая проблема и очевидно большое напряжение по устранению проблемы.
Отягчающий фактор: решение проблемы требует большого числа последовательных действий, которые - вдобавок - непривычны для корпоративной культуры и самих реформаторов.
Конечно, эмоциональная часть так и не решённых проблем опять усилится....
Ну, можно опять встретиться и поговорить....
Так возможен ли "ВУДУ-эффект" ???
Поэтому от Первого Лица требуется - как минимум - наличие воли к переменам.... Это - одно из обязательных условий успешности преобразований.