К сожалению, большая часть руководителей толком не умеют, ни поощрять, ни наказывать. Потому-то так распространены попытки использовать разветвлённую систему материальных воздействий, как для наказаний, так и для наград.
Надеюсь, мы с вами понимаем, что правильно отрегулированная «материальная» ось является фактором необходимым, но – совершенно недостаточным.
Этот путь, который кажется, на первый взгляд, таким естественным, простым и привлекательным, ведёт руководителя в тупик.
При обсуждении уже этой темы слушатели моих семинаров неоднократно приводили известные им примеры, в которых руководители среднего и высшего звена авансом (!!!) перечисляли компании штрафные суммы со своих карточек.
После чего, купив себе «индульгенцию», вели себя в отношении тех или иных правил так, как считали нужным. Меня это совершенно не удивляет, так как именно такое ответное поведение подчинённых полностью соответствует основным принципам, которые лежат в основе регулярного менеджмента. Как говориться – за что боролись, на то и напоролись.