Часто руководитель – эксперт никак не может забыть любимую специальность. Вместо того, чтобы обучать сотрудников, обеспечивать им возможность развития квалификации, не позволять им оставаться в «неумехах» и, с помощью своих управленческих компетенций, формировать «диаграмму регулярного менеджмента», он предпочитает работать сам. Потому что работать он умеет хорошо, а вот управлять плохо.
Конечно, какую-то часть работы всегда нужно будет выполнить самому. Не всё и не всегда можно и нужно делегировать. Но такая работа должна занимать примерно 15-20% на уровне уже руководителя полноценного отдела и уменьшаться по мере роста в иерархии.
На своих семинарах я всегда задаю вопрос: от чего вы больше устаёте? От работы, или от взаимодействия с подчинёнными?
Вопрос, по сути, является риторическим, так как ответ на него всегда предопределён.
Что и понятно: физическая усталость от выполнения хорошо знакомой работы переносится намного легче, чем попытки решать вопросы на – по сути - неизвестном поле менеджмента, да ещё и непонятно какими инструментами.
И все-таки, коллеги, от чего вы больше устаете? От работы или от взаимодействия с подчиненными?