Человек обладает свободой воли и может сам выбирать как сами поступки, так и отношение к заданию (делать - не делать, а если делать - как?) И вообще - слишком много переменных… И - человек сложнее любой схемы… Да.
Управление никогда не будет скрупулёзно точной дисциплиной…
Но: можно выделить разные уровни определённости…
- Полная неопределённость: будущие события вообще не прогнозируются;
- Диапазонная неопределённость: события будут происходить в диапазоне от… до…;
- Сценарная неопределённость: внутри диапазона выделяем несколько участков и стараемся их описать по пополняющим шкалу диапазона параметрам.
В качестве примера: температура воздуха завтра от + 21 до + 25. И - можно выбрать скорость ветра, влажность, давление, геомагнитную обстановку и много чего ещё…
А теперь - вернёмся к точности управления.
Да, давайте договоримся, что мы не рассматриваем коллектив как суперлояльную и суперпрофессиональную команду….
Если человек, по характеру вовсе не подходящий к менеджменту, будет управлять интуитивно, то - наверное - будет ну очень плохо. Действия и результаты подавляющего большинства подчинённых будет мало предсказуемы…
Если человек, обладающий характером, подходящим к профессии руководителя, имеющий некую предрасположенность к управлению, будет управлять интуитивно - то будет много лучше, и, наверное - мы можем говорить о диапазонной неопределённости.
Отдельный фактор - опыт, позволяющий повысить вероятность успеха.
Но: профессиональное управление, которое освоит человек без противопоказаний, позволит ещё больше повысить вероятность и предсказуемость поступка подчинённого.
А производительность труда и точность управления будет много выше.
Нужно ли это? Каждый решает сам, а в компании нужность профессионального управления и подходы к его внедрению определяет Первое Лицо.
При отсутствии экономического роста, в эпоху «ледникового периода» шансы у «бизнеса на способностях» невелики.